Сначала внимание притягивает внешнее разнообразие. Полки и каталоги демонстрируют десятки вариантов, формируя представление о самостоятельности решения. Однако это разнообразие возникает внутри уже выстроенной системы поставок.

Ассортимент определяется контрактами, объёмами закупок и логистическими возможностями, потому что крупный город требует стабильности снабжения. Поэтому в оборот попадают позиции, соответствующие масштабам и маржинальности. В результате часть потенциальных предложений отсеивается ещё до появления в рознице.

Из-за этого свобода выбора оказывается относительной. Человек может сравнивать модели и бренды, но не влияет на сам принцип формирования набора. Его участие ограничено финальной стадией распределения.

Экономико-бытовая логика усиливает эту структуру. Массовое потребление требует предсказуемости, поскольку колебания ассортимента создают риски для торговли. Таким образом система стремится к унификации и устойчивости.

Пользователь внутри стандартизированного рынка

Со временем стандартизация становится незаметной. Повторяющиеся бренды и схожие линейки воспринимаются как естественный фон, потому что к ним привыкают. Это снижает потребность в поиске альтернатив вне системы.

В результате роль покупателя трансформируется. Он управляет личными предпочтениями и бюджетом, но встроен в инфраструктуру, которую не формирует. Активность выражается в выборе из доступного, а не в определении доступного.

Из-за концентрации поставщиков усиливается влияние крупных операторов на структуру рынка. Мелкие производители сталкиваются с барьерами масштабирования, поскольку их объёмы не соответствуют требованиям сети. Это дополнительно сужает спектр реальных альтернатив.

Постепенно потребление становится частью распределительной логики города. Человек участвует в обороте товаров, но его решения вписаны в заранее заданные рамки. Отсюда возникает новая форма зависимости от устойчивости цепочек поставок.

Широта витрин не равна широте участия. В Санкт-Петербурге рынок промтоваров демонстрирует разнообразие, однако роль человека всё чаще сводится к управлению выбором внутри системы, а не к влиянию на её устройство.